ミイ Follow

文学部英文学科にてアメリカ文学を専攻。文学を学ぶにあたり欧米の歴史や文化にまつわる知識を身につける。英語での講義もあったため語学力も同時に習得。

韓国のフラッグキャリアである大韓航空のグランドスタッフとして勤務。主にチェックイン業務、搭乗ゲートでの出発案内、手荷物カウンターでの顧客対応などを行う。外国籍のお客様とのやりとりやクレーム対応を行いながら問題解決や顧客満足度向上に従事。

客室乗務員として勤務。国際線CAとしての乗務資格を取得。機内マネジメントに従事。時間管理能力、クレーム対応、顧客満足度向上に繋げるための臨機応変な対応力を身につける。