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主に洋生菓子・焼き菓子の販売業務に従事。接客、販売、在庫管理、店舗ディスプレイ業務を行いました。また、店舗責任者として売上管理、スタッフ採用や育成、マニュアル作成をはじめ店舗作り全体をサポート。スタッフ自身が商材となれるよう「一歩踏み込んだ接客」の周知に努め、接客による付加価値の提供など顧客営業の改善に貢献しました。

シニア層に向けてスマホの使い方をレクチャーするアドバイザーとして勤務。スマホ初学者に向けて操作案内を行うスマホ教室の運営を行いました。主に顧客ロイヤリティに基づくKPI数値の向上に貢献し、自社サービスや商品の継続利用に寄与しました。(NPS部門 2023年度下半期埼玉事業部2位)

主にwebデザインの学習。具体的には、実案件を想定したバナー制作/LP制作（要件定義→ペルソナ設定→情報設計→WF作成→デザインカンプ作成→コーディング→実装まで）や、スライドデザイン、グラフィックデザインを学んでいます。

複業フリーランスとしてWebデザインの受託制作やEC運営の業務を行っています。WebデザインはECサイト用商品画像・スライド・バナー・SNS広告など幅広く制作。EC運営はカスタマー対応・セール企画・商品ページのデザイン改善など運営業務全般を行っています。スポットのご依頼から始まって継続的にお付き合いをさせていただくことも多く、業務拡大に併せて伴走し続けられるデザイナーになりたいと考えています。