Skills
中級
短尺動画作成
中級
Instagramコンテンツ制作
初級
Instagram運用
初級
ブログSEO対策
初級
コピーライティング
入門
マーケティング
Experience
2019
- 2022
株式会社サードウェーブ
高校卒業後、パソコン販売会社のコールセンターで問い合わせやクレーム対応を担当。お客様からの製品に関する質問やトラブルの解決策を提供し、迅速かつ丁寧な対応で顧客満足度の向上に努めました。複雑な問題に対しても適切に対処し、トラブルシューティングや製品の説明を行う中で、コミュニケーション力や問題解決能力を磨いてきました。
2022
-
日本生命保険相互会社
保険外交員として、お客様一人ひとりのニーズに合わせた保険商品の提案・販売を担当。新規顧客の開拓や既存顧客へのフォローアップを行い、お客様のライフステージに合わせた最適なプランニングを提供。日々の営業活動では、コミュニケーション力と信頼関係の構築を重視し、お客様に寄り添ったサポートを心がけています。また、保険の専門知識を活かし、複雑な保険内容を分かりやすく説明するなど、顧客満足度の向上に努めてきまし
2024
-
家業（タイル会社・結婚相談所）
父が営むタイル会社の事務を担当し、見積書や請求書の作成を行いながら、業務の効率化とサポートに貢献。また、家業のもう1つの事業である結婚相談所では、Instagramとブログの運用を任され、コンテンツ制作や戦略立案に携わっています。日々の運用を通じて、新しいアイデアやトレンドを取り入れながら、集客と顧客のエンゲージメント向上を目指しています。
現在は保険外交員として本業に取り組みながら、副業として家業のタイル会社の事務と結婚相談所のSNS運用・ブログ作成を担当しています。
効率的かつ計画的に物事を進めることを大切にしており、常に目標に向かって戦略を立てることが得意です。
新しいアイデアやトレンドを探求し、仕事に取り入れることに楽しさを感じています。
周りからは冷静で論理的と評されますが、柔軟な発想と挑戦心で日々成長し続けることを目指しています。