大阪宅建様が作成した動画をデータベースにアップし、操作に関するヘルプデスク業務、終了後のアクセス解析と動作改善等を行っています。
■運用実績
現在4年ほど運用し、視聴完了率は3割だったものが5割ほどをキープし、操作に関する問い合わせは期間中200件ほどあったものを50件程度にまで削減しました。
ユーザーにもweb研修がストレスなく定着していることを実感しております。
大阪宅建様が作成した動画をデータベースにアップし、操作に関するヘルプデスク業務、終了後のアクセス解析と動作改善等を行っています。
■運用実績
現在4年ほど運用し、視聴完了率は3割だったものが5割ほどをキープし、操作に関する問い合わせは期間中200件ほどあったものを50件程度にまで削減しました。
ユーザーにもweb研修がストレスなく定着していることを実感しております。