【実践課題】UIUX改善

●課題概要

　架空クライアントの自社ECサイトに対してクライアントがかかえる課題をUIUXで解決する。Figmaを使用し、ツールの操作、既存サイトとのトンマナの合わせ方を学ぶ。

＜クライアント＞SHE株式会社
　ミレニアルズの私らしい生き方を実現するサポートを行う「ミレニアルライフコーチングカンパニー」。

＜ECサイト＞SHE  loves
　現在はSHEのCIを展開したグッズがメインだが、今後コスメや日用品、家具など生活にかかる商品の開発をしていく予定。

＜要件定義＞
目的：ブランド展開として運営を開始したECサイトのUI/UX改善に取り組み、顧客の購買体験を良くし、売り上げをさらに伸ばしたい。
ターゲット：SHElikesの会員、会員ではないがSHEに興味がある人、SHEの世界観が好きな人

＜課題＞
①フォームでの離脱率が大きく、カートに商品が入っても購入完了まで至っている人が少ない。
②ほしい商品が見つけづらく、商品をカゴに入れずに離脱している人が多い。
③一回の購買における購入商品数が平均1個となっており、購入単価が低い。

＜ペルソナ＞

●UI/UX改善提案資料

　今回は、課題②・③を解決するUIを作成しました。

■課題②ほしい商品が見つけづらく、商品をカゴに入れずに離脱している人が多い。
＜提案資料＞

■課題③一回の購買における購入商品数が平均1個となっており、購入単価が低い。
＜提案資料＞

●今回の課題の感想

　UI/UX改善は考えていくとさまざまな案が浮かびましたが、それらがすべて必要要素だとは限らず、本当に課題解決につながる策を選択するして改善していくことが重要だ学びました。そのためには常に立ち止まって振り返り、検証しなければならないと感じました。
　また、今回の課題ではFigmaの操作、既存のサイトデザインのトンマナの合わせ方を実務に近いかたちで取り組むことができました。