取り組み
＜技術的レクチャー＞
・ツールの使い方（Photoshop、backlog、EC関連ツールなど）
・CS対応時の、言葉の組み立て方（メール・電話）
・社内メンバーとのコミュニケーションの取り方（チャットでの効率的なコミュニケーションの取り方）
・お客様（エンドユーザー）の視点
＜精神的フォロー＞
・1つの作業に対して、解決手段だけでなく、目的を明確に伝え理解を促す。
・内容の大小に関わらず相談できる体制を作るため、週一回の「なんでも相談室」を実施（オンライン）
・業務以外に、雑談もできる体制に。