Google UX design course / UX リサーチ～アプリデザインまで

Google UX design certificateの一環でペルソナ設定からリサーチ&プロトタイプのラフ案設定までを行いました。

テーマ：飛行機の予約アプリデザイン

ツール：Figma

言語：英語

なぜこのお題を選んだのか：

友人が新婚旅行をする際、飛行機の予約を取る上で「チケットを買う前に夫と情報シェアしたいのだけど、シェアするボタンがない！」「ちょっと良いフライトを予約したいのに、アメニティや設備の情報が少なすぎる。具体的にどこがエコノミーと違うのか分からない」と嘆いておりました。

それならば、「ちょっと良いフライト」を予約する専門のアプリをデザインしたらどうかと思い立ったのがきっかけです。

まず最初に、ペルソナ設定を行いました。

次に競合サイトの分析を行いました。

具体的に各社がマーケット内でどのような立ち位置なのか、また強み・弱みを全て洗い出し、この後エクセルにまとめました。

また、先程のペルソナ設定の続きとして、ユーザージャーニーマップの作製を行いました。

これを元に、必要な情報を洗い出し、WF制作&ラフのプロトタイプ制作を行いました。

一旦これでユーザーリサーチを5人に行い、現在での課題点を洗い出します。

まずはリサーチ方法や内容を決め、その後に出てきた意見をそれぞれ付箋に書いていき、分野ごとに分けていきます。

今回、「アイコンをわかりやすくしてほしい」「支払い方法をもっと増やしてほしい」「忙しくてクレジット番号を1から入力したくないので、番号をスキャンできるシステムがあったら良い」「予約完了ページにも確認情報を入れてほしい」との意見が複数上がってきました。

これをもとに、デザインの改善案をプレゼンでUIチームに発表し、提案します。

その後、プロトタイプの作成をFigma上で行い、アニメーションも追加しました。