ECサイトのUI/UX改善

【制作期間】約8日間
【使用ツール】Figma

課題要件

【依頼内容】
SHEのブランド展開としてECサイトを運営し始めました。さらに売り上げを伸ばすためにUIUX改善に取り組みたいと思っています。弊社が今感じている課題感を共有するので解決案を提案してください。

【サービス名】●SHE loves
現在はSHEのCIを展開したグッズがメインだが、今後コスメや日用品、家具など生活に関わる商品の開発をしていく予定。

【ECサイトのターゲット】
・SHElikesの会員
・まだ会員ではないがSHEに興味がある人
・SHEの世界観が好きな人

【ペルソナ】

課題解決①

「フォームでの離脱率が大きくカートに商品が入っても購入完了まで至っている人が少ない」

課題解決②

「ほしい商品が見つけづらく、 商品をカゴに入れずに離脱している人が多い」

制作を通じて学んだこと

UIとUXを意識するということにポイントを置いて、他のサイトなどを比較することの大切さを学びました。

ボタンのサイズやコンテンツの幅など過去のLP制作で意識したところと似つつも、誘導するポイントをいくつか考える必要があるなと思いました。

また、UI/UXは1人で課題に取り組むよりも、複数人で取り組んだ方が、いろんな方のアイデア、視点がありより良いものにブラッシュアップされるスピードも速くなりそうと感じました。特に一緒に働くメンバー以外に、ユーザーに直接意見を聞くことで、より使用者に寄り添ったコンテンツとなると思いました。