目次
制作物
要件
提案資料
課題を通して学んだこと
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●制作物
●要件
＜クライアント情報＞
クライアント名:SHE株式会社
「ひとりひとりが自分にしかない価値を発揮し、熱狂して生きる世の中を作る」をビジョンに据え、ミ レニアルズの私らしい生き方を叶える「ミレニアルライフコーチングカンパニー」。主な事業として は、ミレニアルズの私らしい働き方を叶えるプラットフォーム「SHElikes」、ワーク&ライフスタイルを アップデートするクリエィションパートナー「SHEcreators」の2つを成長エンジンとし、自分らしい生き方の実現に向けたサポートを行なっています。
＜サービスについて＞
・SHE loves
現在はSHEのCIを展開したグッズがメインだが、今後コスメや日用品、家具など
生活に関わる商品の開発をしていく予定。
＜取り組み目的＞
UIを改善することで顧客の購買体験を良くするとともに売り上げを伸ばしたい
＜ターゲット＞
・SHElikesの会員
・まだ会員ではないがSHEに興味がある人
・SHEの世界観が好きな人
＜解決したい課題＞
①フォームでの離脱率が大きくカートに商品が入っても購入完了まで至っている人
が少ない
②ほしい商品が見つけづらく、商品をカゴに入れずに離脱している人が多い
③一回の購買における購入商品数が平均1個となっており、購入単価が低い
課題はこの中から2つ選んで取り組む。
＜ペルソナ＞（クライアント提供）
●提案資料
課題1：ほしい商品が見つけづらく、商品をかごに入れずに離脱している人が多い
課題2：ほしい商品が見つけづらく、商品をかごに入れずに離脱している人が多い
●課題を通して学んだこと
今まで当たり前にアプリを利用していましたが、説明なしで利用できるような工夫を考えるのはかなり難しいことだと思いました。また、今回の課題を行うにあたって、普段利用しているアプリをたくさん分析しました。今までは何気なく利用していましたが、ユーザーに寄り添った工夫が多くあることに気づきました。
たくさん機能を付けたくなってしまいそうになりましたが、クライアントの要望を第一に考えた上で、必須項目・推奨項目にわけることが大切だということを学びました。