【SHElikes マルチクリエイターコース課題】UI/UX改善

■依頼内容

クライアントからの依頼内容は以下の通りです。

■改善したデザイン

■今回学んだこと

既存のデザインから、より良いものを提案する、というプロセスは、マルシーの課題の中でも初めての経験でした。UIUXの改善提案を行うには、今のデザインから顧客に起こっている事柄やその時の感情を想像し、その問題を解決するためには、顧客の状態がどうあるべきか、までを考えて初めて新しいデザインの提案ができることを学びました。

UIUXデザイナーは、これまでの悩みのタネであった「クリエイティブの引き出し」というより、いかに時間をかけて、顧客の立場に立って考えられるか、という「思考力」が求められているということがよく分かる課題でした。

■頑張ったポイント

・サービスを使う顧客の立場から想定して、課題を探し、問題に向き合い、解決策を探すこと。ここはかなり時間をかけて取り組みました。

・他社事例を探すこと。顧客の課題を見つけた後は、ひたすら同様の課題を解決する他社のデザインの例を集め、クライアントに最適なものを選ぶ作業を行いました。基本は他社事例の通りに作ったこともあって、結果的に現実的で、使いやすいUI/UXが提案できたと自負しています。

■所感 

顧客の立場を意識しながら、解決すべき課題に向き合う時間が一番長かったように思います。これまでの課題とは少し違う視点から「デザイン」に向き合う面白さを感じました。クリエイティブを追求するこれまでの課題のようなケースと比較して、より顧客の役に立てた実感を持ちやすいのが、UI/UXデザイナーの魅力の１つだと感じました。