Nail Quick
OVERVIEW
業界大手のネイルサロンのサービスサイトをリニューアル。Webサイトへの流入数と予約完了率の伸び悩みに対して、カスタマージャーニーを用いた課題特定とポジショニングの考察、および内部SEOのカスタマイズを行なった案件です。
:: 担当 ::
- 競合分析とポジショニングの考察
- アートディレクション / UIデザイン
:: コンペ案件 ::
クオリティとホスピタリティ精神の強いサービス内容にも関わらず、「ネイルクイック」という店舗名がサービスイメージを下げてしまっている状態あるにも関わらず、店舗数が多く、長年この名前でやってきた実績とロゴの認知率の高さがあり、イメージ改善が出来ないことにクライアント様の悩みがありました。
そこで、イメージを大きく変化させず高品質さをアピールできるトーン&マナーを提案したところ、社長様に気に入っていただき、依頼していただきました。
:: リニューアル結果 ::
UX改善、競合分析、内部SEO対策をした結果、Webサイトへの流入数と予約完了率を工向上させることができました。加えて、経営上の重要課題でもあった新規顧客の獲得にも貢献し、トータルでCV数昨年対比300%/単月を超える成果を出すことに成功しました。