【架空案件】ECサイトのUIUX改善

■要件定義

①依頼内容

ECサイトの売り上げ増加を目指し、UIUXを改善してほしい。

②課題

・フォームでの離脱率が大きくカートに商品が入っても購入にまで至っている人が少ない

・一回の購買における購入商品数が平均１個となっており、購入単価が低い

■ターゲット

・ECサイトの関係のある通信教育法人の会員

・該当法人の世界観が好きな人

■ペルソナ

・２０代後半～の流行に敏感な女性

・通信教育を受講するモチベーションを高めたい

・通信教育法人の世界観にもっと触れたい

■UIUX改善

①・フォームでの離脱率が大きくカートに商品が入っても購入にまで至っている人が少ない

（１）既存UIUX

（２）課題改善案

②一回の購買における購入商品数が平均１個となっており、購入単価が低い

（１）既存UIUX

（２）課題改善案

■今回の課題で学んだこと

UIのデザインによって購入意欲が左右されることを知りました。私が普段何気なく使用している通販サイトも、UIUXの視点で見てみると様々な工夫がされていることに気が付きました。情報の配置や操作性等検討する余地が多く、奥が深いと感じました。

■頑張ったポイント

ほしい情報をいかに順序良く配置するかをよく検討しました。情報入力は極力省きたいと考えるのが通常だと思うため、いかにスムーズに注文が完了できるかという点を重要視しました。文字の大きさや画像の使用等、視覚的にもすっきりと見やすく、操作性の良いＵＩにするよう心がけました。

■制作時間・使用ツール

制作時間：3人日

使用ツール：Figma