【Lil hair様】LINEリッチメニュー作成
OVERVIEW
徳島県の美容室、Lil hair様のLINEのリッチメニュー作成を行いました。 目的は新規顧客のリピート率アップ。 木目調のナチュラルなイメージの外観を持つ美容室。
制作したLINEリッチメニュー
■メニューの配置
1. 新規顧客のリピート率アップが目的のため、「予約」ボタンは一番大きく目立たせる必要があると考え、左上に大きく配置した。
また、お店のロゴを入れることでリッチメニューを見ただけでもどこの会社の公式LINEなのかわかるようにした。
2. 次に、その人がなぜ再訪したくなるかというと、「クーポンがあるから」と考え、2番めに目立つ上段右にはクーポンを配置した。また、5つのボタンの中で唯一色を反転させ、顧客が迷わず押しやすくなるようにした。
3. ヘアアレンジについては、ヘアアレンジ等が掲載されたお店のブログに遷移するようにしている。リピーターに対し、お店への距離をより近づける目的として左下に配置した。また、唯一人物写真を入れることにより、美容室を行く目的である「ヘアスタイル」に興味を持つようにした。
4. インスタグラム登録については全体と比較して優先順位が高くなかったため、下段に配置した。
5. ポイントカードについては、自宅で公式LINEを見る際にはほとんど不要で、来店後の会計の際に使うものなので、目につくところに置く必要はないと考え、右下に配置した。
■工夫したところ
全体的に、ナチュラルなイメージのお店の雰囲気を崩さないようにしつつも、アイコンを大きく配置することでなんのボタンなのかわかりやすくした。
色味はお店のホームページに使われている色をベースにとっている。