LAMPCHAT - "会話"という自然体で新しいフォームの形へ
OVERVIEW
Webサイト埋め込み型のチャットボットサービスです。 フォーム代替特化+Webの領域では、国内ではあまり類をみないものとなっています。
■担当業務
すべての領域を担当しています。企画やデザイン、CSも含みます。 営業メンバーと共に、クライアント先にセールスエンジニアとして同行することも多くあります。 安定稼働が非常に重要なため、社内のインフラが得意なエンジニアに大きく協力してもらいながら、基盤を整えています。
■習得スキル
立ち上げ当初からメインエンジニアとして携わっており、とても学びが多いです。 立ち上げから運用にかけて、DB設計、インフラ構成、Rails・Vue・TypeScriptのベストプラクティスの開発を模索するなど、どれも今では本格的な運用を行えるようになり、とても良い経験値となりました。 また、サービス形態がSaaSのため機能を盛り込みすぎないことも重要でした。サービスの成長の方向性をビジネスサイドとすり合わせながら、必要なものを小さく追加し成長させていく、というのを心がけながら進めています。