【プロジェクト内容・役割】
TechAcademy UI/UXデザインコース 12週間コースの中で実施したオリジナルアプリ制作課題です。
企画〜サービスデザイン〜ビジュアルデザインまでの工程を一気通貫で自ら実施しました。
【サービスイメージについて】
このサービスの発想の元となったのは、私自身が同僚からメンタルヘルスの相談を受けたことでした。
同僚は仕事の人間関係で悩みを抱えており、体調不良をきたすレベルに追い込まれていました。
たまたま近くにメンタル不調についてある程度知識を持つ私がいたため、こまめに相談に乗りアドバイスをすることができましたが、
もし身近に相談できる人物がいなかったら同僚はどうなっていたのか、というところから
このマッチングサービスの発想に至りました。
従業員数が多い会社の場合、同じ会社の社員であっても、きっかけがない限り存在すら知らないということもあります。
ましてや誰が何を得意で、どんなバックグラウンドを持っているかなど、知る機会は多くありません。
しかし、悩みを抱えている人にとって全く知らない初対面の他人に相談するということは
・バックグラウンドをいちから説明しなければならない
・相手のスキルレベルが不明（ガチャ状態）
・長期にわたる関係性を構築するのが難しい
・（専門家に相談する場合）費用がかかる
といったデメリットも多く存在します。
その中で一定の信用があり関係を構築しやすい「社内の人間」とマッチングさせることで、
悩みが肥大化する前に気軽に相談でき、従業員満足度を向上させられるサービスを目指しました。
それ以外にも個人のスキルを明確にできることにより、HR Tech・人材活用の面からもアプローチできるサービスを考案しました。
【作成した成果物】
・ペルソナシート
・カスタマージャーニーマップ
・ペーパープロトタイプ
・ビジュアルプロトタイプ