【実践課題】UI/UX改善

制作期間：１週間
制作物：ペーパープロトタイプ/Figmaでのデザインカンプ/提案資料

⚫︎制作要件

⚫︎改善前と後のデザインカンプ

⚫︎各課題に対するまとめ、提案資料

課題①：一回の購入における購入商品数が平均一個となり、購入単価が低い。

課題②：フォームでの離脱率が大きく、カートに商品が入っても購入完了まで至ってる人が少ない

⚫︎工夫したところ

既存サイトのブランドイメージからブレないように

・ECサイトはユーザーの見やすやを第一に「シンプル」なデザインのものが多いため、
　その中でどれだけ企業のブランドイメージを維持できるかが重要であると考えました。

・クライアントが設定したペルソナと似ているECサイトを参考にして、デザインの修正
　を行いました。

・大人の女性向けという点から、フォームの情報入力欄にある、必須項目の部分は小さな　　　
　＊で表現しました。少しオシャレで悪目立ちせず、色で大事な情報であることを伝えて
　います。

時代に沿った選択方法

・特にフォームページの中にある「お支払い方法」では、時代に合わせた決済方法を提示
　しています。
　現在はキャッシュレス決済が推奨されており、その中でも特に、事前の情報入力の手間
　が省けるコード決済や電子マネーはユーザーの負担が減り、購入までの流れがさらにス
　ムーズになると考えました。

・カメラでの読み取り機能を利用したりなど、時代の流れや利便性を深く理解して、
　UI/UXをこまめに改善していく必要があると実感しました。

⚫︎制作から学んだこと

今回の課題を通して、実際に仕事として改善を行っている方達は膨大なユーザーデータや調査をもとに非常に長い時間をかけて取り組んでいることがわかりました。

さらに、今マーケットにおいてUI/UXの重要性が高まっている背景が理解できました。修正する前のECサイトのデザインを初めて見た時、情報を読み取るのに時間がかかってしまい、ボタンの位置やページのレイアウトが少しでもユーザーの認識と違うだけでこれほど大きな違和感が生まるということに驚きました。どんなにサイト全体のデザインがよくてもUI/UXの理解が不足しているとコンバージョン率はあがらないということを学びました。