架空UIUX改善(ECサイト)
OVERVIEW
SHElikes MULTI CREATOR COURSEの課題で既存のWebサイトにおいて架空クライアントの課題の要因を考え、UIUXを提案しました。制作時間:27時間
◇制作依頼内容
◇基本デザインルール
◇提案資料
◆課題①
フォームでの離脱率が大きくカートに商品が入っていても購入完了まで至っている人が少ない。
◆課題②
ほしい商品を見つけづらく、商品をカゴに入れずに離脱している人が多い。
◇学んだところ
・改善を繰り返す
既存のサイトを沢山見て、情報収集に時間をかけ「なぜ、この部分はこのようなデザインになっているのか」を学びました。決済方法に電子マネーが追加されているサイトに比べて、そうでないサイトは利用している際にストレスを感じる部分もあったので時代に合わせて常に改善を繰り返すことが重要だと知りました。
・全体の体験(UX)から考える
UIを改善するだけではなく、ECサイトを訪れたユーザーの「商品を探す」「買い物をする」などの体験全体から考えることでストレスのないサイトができると学びました。
・様々な視点を持つ
①ユーザー目線・・・「欲しい物が既に決まっている」「なんとなく見に来た」など、サイトを訪れたユーザーそれぞれの目線にたち、ストレスのないサイトを作るように工夫しました。配色にルールを決め一貫性を持たせることで誰が使っても直感的に操作できるようにしました。
②ブランディング目線・・・サイトやブランドの世界観を壊さないようなデザイン
③マーケティグ目線・・・デザインの一つでユーザーの購買意欲をかきたてることが出来る。