要件
1.サービスについて
サービス名：SHE loves
現在はSHEのCIを展開したグッズがメインだが、今後コスメや日用品、家具など
生活に関わる商品の開発をしていく予定。
2.取り組み目的
UIを改善することで顧客の購買体験を良くするとともに売り上げを伸ばしたい
3.ターゲット
・SHElikesの会員
・まだ会員ではないがSHEに興味がある人
・SHEの世界観が好きな人
4.ペルソナ
課題1
ほしい商品が見つけづらく、商品をカゴに入れずに離脱している人が多い
課題2
フォームでの離脱率が大きくカートに商品が入っても購入にまで至っている人が少ない
学んだこと
ECサイト側の売りたいという目的とユーザー側の快適に楽しく買い物がしたいという思いの両方を叶えられるように意識しながら改善案を考えました。
いろんな会社のECサイトを観察することで、これまで何気なく見ていたUIUXの中に、
論理付けされた複数の意図がたくさん詰まっていることに気がつきました。
1.モバイルファースト設計
＝スマホでの使いやすさをデザインしてからPCサイトの設計を考えるワークフロー
スマホはPCよりも画面が狭いため、PCサイト以上にわかりやすさ、使いやすさを考える必要があると実感しました。
・指で操作することを前提にボタンは44px〜48px、6px以上隙間を空ける
・文字の級数は12px以上必要
2.機能的で美しい操作画面を制作する重要性
トンマナに沿って、機能的で美しい操作画面を作ることで、ユーザーの体験価値も向上し、良いサービスを提供することにつながると学びました。