【課題】UI/UX改善

要件書

▼　クライアント情報

クライアント名：SHE株式会社

「ひとりひとりが自分にしかない価値を発揮し、熱狂して生きる世の中を作る」をビジョンに据え、ミ レニアルズの私らしい生き方を叶える「ミレニアルライフコーチングカンパニー」。主な事業として は、ミレニアルズの私らしい働き方を叶えるプラットフォーム「SHElikes」、ワーク&ライフスタイルを アップデートするクリエィションパートナー「SHEcreators」の2つを成長エンジンとし、自分らしい生き方の実現に向けたサポートを行なっています。

▼　サービスについて

● SHE loves

現在はSHEのCIを展開したグッズがメインだが、今後コスメや日用品、家具など生活に関わる商品の開発をしていく予定。

▼　取り組み目的

UIを改善することで顧客の購買体験を良くするとともに売り上げを伸ばしたい

▼　ターゲット

• SHElikesの会員
• まだ会員ではないがSHEに興味がある人
• SHEの世界観が好きな人

提案書

▽　課題１

▽　課題２

▽　完成したFigma

■　工夫したポイント

-　課題の仮説要因と解決アプローチの検討

　課題の仮説要因と解決アプローチを考えること、ユーザー視点で考えることに力を入れました。ユーザー視点でECサイトを見たときに、どこに使いづらさを感じるのか、どのようなページ構成や項目があるともっと買い物が楽しめるかなどを想像しながら、UIデザインを考えました。

-　参考デザインのリサーチ

　他社のUIを複数リサーチして、実際に自分も手を動かして使ってみることで、良いと思ったデザインや参考になるデザインを取り入れて、クライアントの課題解決に繋がるデザインを考えました。

■　今回の課題を通して学んだこと

　UIUXデザインを通して、クライアントが感じている課題を解決するために必要なプロセス、視点について学ぶことができました。課題分析とユーザー視点を持ちながら、課題が発生している要因を考え、その要因を解消するための要件を考えることを丁寧に行うことが大切であり、その後のUI作成の土台作りになると感じました。また、他社のUIを参考にすることも有効な方法であり、デザイナーにとってリサーチ力は必要不可欠だと学ぶことができました。